Garçom Completo (Combo Profissional)

CONTEÚDO DO CURSO

Atendimento ao Cliente

Aula 1 – O Profissional de Atendimento

Aula 2 – Postura Profissional do Atendente

Aula 3 – Atendimento

Aula 4 – Qualidade no Atendimento

Aula 5 – Comunicação

Aula 6 – A Comunicação no Atendimento

Aula 7 – Clientes

Aula 8 – Práticas Para um Bom Atendimento

Aula 9 – Como Recepcionar o Cliente

Aula 10 – Clientes Insatisfeitos

Aula 11 – Atendimento Telefônico

Aula 12 – Atendimento Moderno

Aula 13 – Atendimento em Serviços de Saúde

Aula 14 – Atendimento com Vendas

Aula 15 – Serviço de Atendimento ao Consumidor

Garçom

Aula 01 –  A Profissão

Aula 02 –  Higiene, Segurança E Comandas

Aula 03 –  Material De Trabalho E Os Restaurantes

Aula 04 –  Tipos De Serviços E Bares

Aula 05 –  Cafeterias, Lanchonetes E Quiosques

Aula 06 –  Eventos

Aula 07 –  Preparação Do Serviço

Aula 08 –  Montagem Do Salão

Aula 09 –  Preparação À Mesa Do Cliente

Aula 10 –  Serviço De Bebidas

Aula 11 –  Serviço De Vinho

Aula 12 –  Informações Complementares

Internet 4.0

Aula 01 – Pesquisando com o Microsoft Edge

Aula 02 – Download com o Mozilla Firefox

Aula 03 – Email com o Google Chrome I

Aula 04 – Email com o Google Chrome II

Aula 05 – Redes Sociais com o Microsoft Edge

Aula 06 – Skype

Aula 07 – Comprando com o Mozilla Firefox

Aula 08 – Serviços da Google com o Chrome I

Aula 09 – Serviços da Google com o Chrome II

Aula 10 – YouTube com o Google Chrome

Aula 11 – Música com o Google Chrome

Aula 12 – Segurança na Internet

Aula 13 – Serviços na Internet

Aula 14 – Aprendendo na Internet

Aula 15 – Notícias na Internet