Porteiro Completo (Combo Profissional)

CONTEÚDO DO CURSO

Atendimento ao Cliente

Aula 1 – O Profissional de Atendimento

Aula 2 – Postura Profissional do Atendente

Aula 3 – Atendimento

Aula 4 – Qualidade no Atendimento

Aula 5 – Comunicação

Aula 6 – A Comunicação no Atendimento

Aula 7 – Clientes

Aula 8 – Práticas Para um Bom Atendimento

Aula 9 – Como Recepcionar o Cliente

Aula 10 – Clientes Insatisfeitos

Aula 11 – Atendimento Telefônico

Aula 12 – Atendimento Moderno

Aula 13 – Atendimento em Serviços de Saúde

Aula 14 – Atendimento com Vendas

Aula 15 – Serviço de Atendimento ao Consumidor

Internet 4.0 Lite

Aula 01 – Pesquisando com o Microsoft Edge

Aula 02 – Email com o Google Chrome I

Aula 03 – Email com o Google Chrome II

Aula 04 – Redes Sociais com o Microsoft Edge

Aula 05 – Comprando com o Mozilla Firefox

Aula 06 – Serviços da Google com o Chrome I

Aula 07 – Serviços da Google com o Chrome II

Aula 8 – YouTube com o Google Chrome

Aula 9 – Música com o Google Chrome

Marketing Pessoal 2.0

Aula 1 – Marketing

Aula 2 – Marketing Pessoal

Aula 3 – Plano Pessoal de Marketing

Aula 4 – O Poder de Comunicação

Aula 5 – Como Falar em Público

Aula 6 – Comunicação Escrita

Aula 7 – Plano de Carreira

Aula 8 – Currículo

Aula 9 – Entrevista Profissional

Aula 10 – Estabilidade Profissional

Aula 11 – Aparência Pessoal

Aula 12 – Motivação

Aula 13 – Proatividade

Aula 14 – Liderança

Aula 15 – Networking

Aula 16 – Marca Pessoal

Porteiro

Aula 01 – A Profissão De Porteiro

Aula 02 – Portaria De Clube De Campo – Parte 1

Aula 03 – Portaria De Clube De Campo – Parte 2

Aula 04 – Portaria De Condomínio Residencial – Parte 1

Aula 05 – Portaria De Condomínio Residencial – Parte 2

Aula 06 – Procedimentos Gerais

Aula 07 – Controlador De Acesso

Aula 08 – Área Hoteleira

Aula 09 – Portaria De Empresas Em Geral

Aula 10 – Principais Funções De Um Síndico

Aula 11 – Principais Funções De Um Gerente Predial

Aula 12 – Procedimento Operacional Padrão

Aula 13 – Segurança Do Condomínio

Aula 14 – Prevenção De Acidentes

Aula 15 – Qualidade No Atendimento

Windows 10 Lite

Aula 1 – O Windows 10

Aula 2 – Novo Iniciar

Aula 3 – Aplicativos e Área de Trabalho

Aula 4 – Arquivos e Pastas

Aula 5 – Realizar Pesquisas

Aula 6 – Personalização

Aula 7 – Música e Vídeo

Aula 8 – A Loja